Los usuarios de la Unidad de Gestión Educativa Local N° 07 ya cuentan con un módulo de atención donde puedan expresar sus reclamos o quejas, en caso manifiesten ser sujetos de vulneración o peligro de vulneración del derecho a la educación o derechos administrados por parte de la entidad.
El módulo de atención, que está a cargo de la Oficina General de Transparencia, Ética Pública y Anticorrupción del Ministerio de Educación – MINEDU – también coordina con las diversas áreas, oficinas o direcciones de la entidad respecto de la atención de los expedientes en trámite que hayan excedido los plazos establecidos para su tramitación.
Al respecto, el director de la UGEL N° 07, Luis Alberto Quintanilla Gutiérrez indicó que su gestión está redoblando sus esfuerzos para que todos los actores institucionales realicen sus funciones garantizando adecuadamente el ejercicio de los derechos de los usuarios.
“Este módulo de defensoría nos permitirá Identificar procedimientos y nudos críticos que generan espacios de vulneración de derechos y actos de corrupción, promoviendo así soluciones o medidas correctivas”, refirió Quintanilla Gutiérrez.